Condiciones del servicio
Consentimiento Informado
Última actualización: 11 de julio de 2026
Antes de reservar una sesión, es importante que conozcas y aceptes la naturaleza y los límites del servicio. Al marcar la casilla de aceptación en el formulario de reserva, declaras haber leído y comprendido lo siguiente.
1. Naturaleza del servicio
Los servicios de Johanna Ivonne Pichardo Cárdenas son de orientación, formación y acompañamiento en bienestar emocional y desarrollo personal, prestados como profesional autónoma bajo el epígrafe IAE 799 («Otros profesionales relacionados con la educación y formación»), de forma íntegramente online.
Este servicio tiene carácter estrictamente educativo, preventivo y orientador. No es psicoterapia, ni psicología clínica o sanitaria, ni asistencia psiquiátrica. No sustituye la atención de un profesional de la salud colegiado.
2. Qué reconoces y aceptas
- Que el servicio es de orientación y asesoramiento en bienestar, y no de psicología clínica, psicoterapia ni psiquiatría.
- Que el servicio no diagnostica ni trata trastornos mentales ni ninguna condición de salud, y que no se aplican pruebas ni escalas diagnósticas de carácter clínico.
- Que el enfoque se centra en el presente y en la acción: gestión del estrés cotidiano, hábitos, mindfulness, toma de decisiones, comunicación familiar y transiciones vitales.
- Que, en este marco, se te considera cliente o consultante, y no «paciente».
3. Compromiso de derivación
Si durante el acompañamiento se identifica una posible necesidad de atención sanitaria —por ejemplo, un malestar intenso o persistente, un trastorno o una situación de riesgo—, Johanna Pichardo se compromete, por ética profesional, a interrumpir la orientación y derivarte a un psicólogo sanitario o psiquiatra colegiado. Ante una urgencia, acude a los servicios de emergencia de tu país.
4. Modalidad, confidencialidad y desarrollo de las sesiones
Las sesiones se realizan por videollamada (Google Meet). La información que compartas se trata con confidencialidad y se utiliza únicamente para prestarte el servicio, conforme a la Política de Privacidad. El acompañamiento requiere tu participación activa; los resultados dependen de múltiples factores y no pueden garantizarse.
5. Reservas, pagos y cancelaciones
- La reserva se confirma con el pago, procesado de forma segura a través de Stripe. Los impuestos aplicables se calculan y muestran en el momento del pago.
- Si necesitas cancelar o reprogramar, comunícalo con la mayor antelación posible por correo o WhatsApp.
6. Aceptación
Al marcar la casilla «Acepto el consentimiento informado» en el formulario de reserva, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estas condiciones. Esta aceptación queda registrada junto con la fecha de tu reserva.
Para cualquier duda sobre estas condiciones, escribe a joysval1@gmail.com.