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Información legal

Política de Privacidad y Aviso Legal

Última actualización: 11 de julio de 2026

1. Aviso legal e información del titular 2. Política de privacidad (RGPD / LOPDGDD) 3. Qué datos tratamos y para qué 4. Tus derechos 5. Cookies y almacenamiento local

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa:

Los servicios ofrecidos tienen naturaleza estrictamente educativa, formativa y orientadora. No constituyen práctica clínica, psicoterapéutica ni sanitaria, y quedan completamente diferenciados de las actividades reguladas por la legislación sanitaria española. No sustituyen la atención de un profesional de la salud colegiado.

2. Política de privacidad (RGPD / LOPDGDD)

Esta política regula el tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Johanna Ivonne Pichardo Cárdenas · joysval1@gmail.com.

3. Qué datos tratamos y para qué

Datos que recogemosNombre, correo electrónico, número de teléfono (WhatsApp) y, opcionalmente, el motivo que indiques al reservar.
FinalidadGestionar tu reserva, crear la cita en el calendario, enviarte la confirmación y el enlace de la videollamada, prestar el servicio de orientación y, en su caso, emitir la factura.
Base jurídicaLa ejecución del contrato o de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que otorgas al marcar las casillas de aceptación en el formulario de reserva.
ConservaciónDurante la relación de servicio y, después, el tiempo legalmente exigible para atender obligaciones fiscales y responsabilidades derivadas del servicio.
Destinatarios (encargados)No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Se utilizan proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento: Google (Google Workspace: calendario y correo para gestionar la cita) y Stripe (procesamiento del pago; los datos de la tarjeta se introducen directamente en Stripe y nunca son tratados ni almacenados por la titular).
Transferencias internacionalesAlgunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos equivalentes).

No se toman decisiones automatizadas ni se elabora perfilado con tus datos.

4. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a joysval1@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.

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5. Cookies y almacenamiento local

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